Quiero que mi pedido llegue a mi domicilio, ¿cómo lo hago?

Al momento de realizar el pago, podrás elegir el método de entrega. Cuando selecciones  “Envío a domicilio”, podrás ingresar tus datos para la entrega del pedido.

Te recordamos que al momento de dar de alta la cuenta en ceven.com, definiste las direcciones de entrega de las compras que vas a realizar. 

Si queres revisar las direcciones que tenes registradas, por favor hacé click  aquí.

¿Todos los productos pueden ser entregados en mi domicilio?

Si, absolutamente todos los productos pueden ser enviados a domicilio.

¿Puedo retirar mi compra en el deposito de Ceven?

SI. Al momento de seleccionar el método de envío elegí  "RETIRO EN TIENDA"

Aprovechá el retiro en depósito y ahorrate el costo de envío. 

¿Cuál es el costo del envío?

El envío es gratis a todo el país en compras superiores a U$D 500. Si tu pedido no supera ese monto podés consultar en el costo del envío cargando tu dirección en el checkout.

¿Puedo coordinar la entrega de mi pedido? 

Una vez que el pago sea confirmado y la información adicional validada, se te mostrará automáticamente el estado de tu envío. Si por algún motivo necesitás modificar este proceso, deberás comunicarte con nuestro Whatsapp de lunes a viernes de 09hs a 20hs y sábados de 09 a 15hs. O por mail a ventasecommerce@ceven.com.

¿Puede un tercero recibir mi pedido?

Sí, cualquier mayor de 18 años (con DNI en mano) que se encuentre en el domicilio de entrega podrá recibir el pedido.

No estaba en mi domicilio al momento de la entrega, ¿puedo reprogramar el envío?

Para reprogramar la entrega del pedido deberás comunicarte con nuestro Whatsapp de lunes a viernes de 09 a 20hs y sábados de 09 a 15hs. O por mail a ventasecommerce@ceven.com.